a) L’import de la quota de linia mensual està inclosa dins el preu del pack de ADSL.
a) Trucades il·limitades a fixos nacionals cada mes (cicle de facturació) i 60 minuts a mòbil.
b) Un cop assolits els límits de trucades a mòbil des del fix, les trucades es facturaran a 8 cènt./min + establiment de trucada a 15 cèntims.
c) Serveis de tarificació especial per a trucades des de fix, consulteu https://parlem.com/numeros-especials
a) Detalls de la instal·lació: el tècnic farà una primera visita per tal de realitzar la instal·lació.
b) L’enviament del router es realitzarà un cop el tècnic s’hagi finalitzat la instal·lació.
línia principal associada al pack
*Veure condicions particulars Mòbil Solt
a) Despeses d’alta: s’aplicarà un cost de 12,10 € per activació del servei de ADSL. En cas d’un paquet convergent (ADSL + Fix + Mòbil)
En cas de contractar més línies de mòbil, s’aplicaran les mateixes despeses que el mòbil solt (per l’enviament).
b) Penalitzacióper cancel·lació/baiza d’instal·lació: en el cas que el client sol·licit la cancel·lació o baixa del servei durant els 12 següents mesos des de la data d’inici del servei, la penalització serà de 120€ en concepte de despeses d’instal·lació.
c) Penalització per no devolució d’equips: en el cas de sol·licit la baixa, el client haurá de tornar l’equip/router de Fibra durant els 30 dies naturals. En cas d’incompliment, s’aplicarà una penalització serà de 61€ en concepte de no retornament del router.
c) Despeses d’enviament de l’instal·lador: el servei de l’instal·lador per fer l’alta del servei o en cas d’incidència és de franc. Només en el cas que el client sol·liciti el servei d’un tècnic i no sigui necessari o per causes injustificades, el client haurà d’abonar 50 € per visita no justificada del tècnic.
d) Podeu veure el detall de penalitzacions a https://parlem.com/penalitzacions
Tots els preus tenen l’IVA inclòs
