Com contractar Agile TV?
Si no tens fibra, pots contractar a través de la nostra web, trucant al 1713 o a través d'un distribuïdor. Si ja tens fibra de Parlem, truca al 1713 per contractar el servei d'Agile TV.
Quin cost té?
Agile TV té un cost de 6€ al mes.
Quina permanència té?
El servei d'Agile TV té una permanència de 12 mesos.
Requeriments de contractació
Per contractar el servei d'Agile TV hauràs de tenir una fibra de Parlem. Si no tens, contracta la fibra i afageix Agile TV en la teva comanda.
Requeriments del teu televisor
El televisor ha de tenir una entrada per cable HDMI. En cas que no en tingui, hauràs d'adquirir un adaptador d'HDMI per connectar-lo a l'entrada que tingui disponible el televisor.
Vull adquirir més unitats de TV BOX 4K
Pots adquirir fins a 4 TV BOX 4K. Un cop tinguis funcionant el primer TV BOX 4K, podràs contractar la resta de TV BOX 4K trucant al 1713.

Quan podràs gaudir del servei?
Un cop que disposis del servei de fibra, t'enviarem en un termini màxim de 72 hores laborables el TV BOX 4K a l'adreça que ens hagis indicat.
Com canviar l’adreça d’enviament?
Truca al 1713 opció 3 i et canviarem la direcció d'entrega.
Incidència amb l’entrega
Truca al 1713 opció 3 i t'informarem sobre la incidència.

Què inclou la caixa?
La caixa inclou el TV BOX 4K, el comandament amb les piles, el cable d'alimentació i els cables HDMI i de xarxa.
Com connectar-ho a la televisió?
Connectar el TV BOX 4K és molt senzill. Mira aquest vídeo explicatiu fent clic aquí.
Puc utilitzar el WIFI?
Et recomanem que connectis el TV BOX 4K a la xarxa a través del cable que inclou la caixa. Si no tens possibilitat de fer-ho, podràs connectar-lo a través del wifi.
Puc veure la TDT sense cable d’antena?
Et recomanem que connectis sempre el cable d'antena, ja que alguns canals no retransmeten en streaming. Si no tens possibilitat de fer-ho, pots activar la funció d'streaming des del teu TV BOX 4K a CONFIGURACIÓ > CANVI DE PERFIL > GESTIÓ CANALS > STREAMING
Configurar servei AGILE TV
És ben fàcil! Mira aquest vídeo explicatiu fent clic aquí.
Modificar el correu electrònic d’usuari?
Pots modificar el teu correu electrònic des de l'app o trucant al 1713.
És imprescindible un compte de gmail?
No. És recomanable que el tinguis per accedir al Play Store d'Android TV i poder veure tot el contingut que t'ofereixen les apps. Les funcionalitats de TDT no estan lligades al Play Store d'Android TV.

Què pots fer amb AGILE TV?
Mira la TDT com vulguis; Grava, accedeix als darrers 7 dies, atura i inicia el programa quan vulguis. Accedeix a les plataformes digitals de moda i a milers d'apps a través d'Android TV. A més Agile TV, és multidispositiu gràcies a la funció de Google Cast i de la pròpia app d'Agile TV.
Continguts externs/apps
A través del menú Aplicacions pots descarregar-te les apps disponibles a Play Store d'Android TV. Certes apps poden no aparèixer per raons de restriccions comercials que apliquen aquests propietaris d'apps a tercers.
Des de quants dispositius a l’hora puc veure-ho?
Pots contractar fins a 4 TV BOX 4K vinculats a la teva fibra.
Com enviar contingut des de la tauleta tàctil o mòbil a la televisió?
Amb Agile TV tens l'opció de Google Cast, on pots enviar vídeos o fotografies al TV BOX 4k i veure'ls a la teva televisió.
Com veure TV3 al País Valencià?
Hauràs d'activar la funció Streaming del teu TV BOX 4K a CONFIGURACIÓ > CANVIA PERFIL > GESTIÓ CANALS > STREAMING
Ús d’AGILE TV fora de casa/app
Pots veure el contingut del teu TV BOX 4K (com els canals o les teves gravacions) a través de l'app d'Agile TV; pots veure en aquest vídeo com configurar la teva app fent clic aquí. Si ho prefereixes, també et pots endur el TV BOX 4K a una altra casa en tot el territori espanyol (recorda que has de tenir connexió de banda ampla per poder gaudir dels continguts).
Més informació sobre AGILE TV
Accedeix a la web d'ajuda d'Agile TV per a veure les preguntes més consultades.

Què és Rakuten TV?
Aplicació que ofereix pel·lícules i sèries sota demanda i que inclou el servei de subscripció de Rakuten Tv Suscripción i un servei de Taquilla on podràs veure pel·lícules i sèries amb opció de lloguer o compra.
Què és Rakuten TV suscripción?
Rakuten Tv Suscripción és el servei de subscripció de la plataforma Rakuten TV, amb el qual tindràs accés al millor entreteniment per a tota la família. El millor catàleg de cinema amb novetats cada setmana, sèries per a tothom i contingut infantil, que inclou Disney Movies On Demand.
Quant costa Rakuten TV suscripción?
La subscripció a Rakuten Tv Suscripción és un servei valorat en 6.99 €/mes, sense promoció. Visita parlem.com/tv per veure les promocions vigents.
Com activar el servei?
Un cop oberta l'aplicació de Rakuten TV i seleccionada l'opció 'ENLAZAR', se't demanaran l'usuari (el correu electrònic amb què t'has donat d'alta a Agile TV) i la contrasenya que has creat. Podràs començar a gaudir del servei quan accedeixis a la secció de Rakuten Tv Suscripción, on hi trobaràs el catàleg.
Més informació sobre Rakuten
Accedeix a la web d'ajuda de Rakuten per veure les preguntes més consultades.

No funciona el comandament a distància
Sincronitza el comandament a distància mentre prems les tecles OK + botó Android TV (rodona). Si no et funciona, canvia les piles per si les actuals han quedat esgotades. Si no has pogut solucionar-ho, truca'ns al 1713.
No veig la imatge a la meva televisió
Revisa si la connexió HDMI amb el televisor és correcta. És possible que alguns televisors no s'adaptin a la màxima resolució que té el TV BOX 4K: accedeix a CONFIGURACIÓ > PANTALLA > RESOLUCIÓ i modifica la resolució automàtica o la més alta possible.
En quins canals no puc aturar l’emissió, anar enrere o tirar endavant?
Alguns canals (com els del grup Mediaset o Atresmedia) restringeixen algunes de les funcionalitats de les seves emissions quan es disposa d'altres plataformes de pagament.

Com puc donar-me de baixa?
Pots donar-te de baixa trucant al 1713. Si la teva alta està lligada a una promoció, consulta les condicions de permanència.
Quines penalitzacions hi ha?
Si et dones de baixa abans dels 12 mesos de la data d'activació de la subscripció d'Agile TV + Rakuten Tv Suscripción, s'aplicaran els càrrecs corresponents per incompliment de les condicions de contractació. Recorda que hauràs de retornar el TV BOX 4K amb els accessoris; en cas contrari s'aplicarà el càrrec corresponent per la no devolució de l'equip.
Què passa amb la meva fibra associada?
Si has adquirit Agile TV vinculada a una promoció i ja eres client de fibra de Parlem, la teva fibra tindrà també una permanència de 12 mesos.
Com retornar el TV BOX 4k?
Quan et donis de baixa del servei, un missatger passarà a recollir el teu TV BOX 4K. L'hauràs de dipositar dins de la caixa juntament amb els accessoris.