Condiciones Oferta FIBRA y FIBRA + MÓVIL
1 - PROMOCIONES
a) Promoción FIBRA 300: El precio de la FIBRA 300 será de 19.95€ (16.48€ precio sin IVA) al mes durante 3 meses. Pasados los 3 meses el precio será de 32.00€ (26.44 precio sin IVA) al mes. Promoción aplicable hasta 31/08/2024.
b) Promoción FIBRA 1000: El precio de la fibra 1000 será de 19.95€ (16.48€ precio sin IVA) al mes durante 3 ciclos de facturación. Pasados los 3 meses el precio será de 42.00€ (34,71€ precio sin IVA) al mes. Promoción aplicable hasta el 31/08/2024.
c) FIBRA 500 + MÓVIL 50GB. El precio de la FIBRA 500 + MÓVIL 50GB será de 39.90€ (32.98€ precio sin IVA). Móvil con 50Gb de navegación. Tarifa disponible solo para cobertura directa. Promoción aplicable hasta 31/08/2024.
d) FIBRA 500 + MÓVIL 100GB. El precio de la FIBRA 500 + MÓVIL 100GB será de 45€ (37.19€ precio sin IVA). Móvil con 100Gb de navegación. Tarifa disponible solo para cobertura directa. Promoción aplicable hasta 31/08/2024.
e) FIBRA 1000 + MÓVIL 50GB. El precio de la FIBRA 1000 + MÓVIL 50GB será de 50€ (41.32€ precio sin IVA). Móvil con 100Gb de navegación. Tarifa disponible solo para cobertura directa. Promoción aplicable hasta 31/08/2024.
f) FIBRA 1000 + MÓVIL 100GB. El precio de la FIBRA 1000 + MÓVIL 100GB será de 55€ (45.45€ precio sin IVA). Móvil con 100Gb de navegación. Tarifa disponible solo para cobertura directa. Promoción aplicable hasta 31/08/2024.
g) Fibra Adicional Segunda Residencia: El precio de la fibra adicional segunda residencia será de 20.00€ (16,53€ sin IVA) precio definitivo. Es necesario tener contratado un paquete de Fibra+Fijo+Móvil para tener el precio promocional. En caso de baja del móvil o fibra principal el precio de la fibra adicional será de 32,00€. Promoción aplicable hasta el 31/08/2024.
2 - CUOTA DE LÍNEA
a) El importe de la cuota de línea mensual está incluida dentro del precio del pack de Fibra.
3 - DETALLE DE LLAMADAS DESDE FIJO
a) Llamadas ilimitadas a fijos nacionales cada mes (ciclo de facturación) y 60 minutos a móvil.
b) Una vez alcanzados los límites de llamadas a móvil desde el fijo, las llamadas se facturarán a 24,20 cts./min + establecimiento de llamada a 20 céntimos.
c) Servicios de tarificación especial para llamadas desde fijo, consulte https://parlem.com/numeros-especials
4- MODALIDAD
a) Abonos mensuales que se renuevan el día 1 de cada mes y se carga el importe del mes anterior directamente al cuenta bancaria del cliente.
b) En la factura aparece el coste de la tarifa en concreto más le crece, si lo hubiere, generado por llamadas o navegación fuera de los abonos.
5- BONOS DE VOZ
a) Tarifas ilimitadas: llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, con establecimiento de llamada incluido.
b) Uso del servicio de voz sólo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como walkie talkies o similares. La SIM sólo se podrá utilizar en dispositivos móviles; queda prohibido en centralitas, SIM-box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de gestión de tráfico de datos. En el caso de hacer este tipo de uso, las llamadas se facturarán a 10 cts./min y 20 cts de establecimiento de llamada.
6- SEGUNDAS LÍNEAS
a) Las tarifas de segundas líneas deben asociarse a una Fibra+Fijo+Móvil. No se podrán asociar a tarifas de Móvil Suelto ni Fibra Suelta.
b) Las segundas líneas siempre tendrán que ser iguales o inferiores en GB en la línea cabecera
7- ROTURA DEL PAQUETE FIBRA + MÓVIL
a) Baja o cancelación del móvil: En caso de baja o cancelación del móvil en el paquete convergente (Fibra+Fijo+Móvil) y si desea mantener la Fibra+Fijo, el cliente deberá indicar en Parlem antes de finalizar el mes que debe solicitado la baja o cancelación del servicio móvil cuál es la tarifa de Fibra+Fijo a la que desea acogerse. En caso de que no se haya avisado, Parlem facturará el servicio con la tarifa más similar a las existentes en el período vigente.
b) Baja o cancelación de la fibra: En caso de baja o cancelación de la fibra en el paquete convergente (Fibra+Fijo+Móvil) y si desea mantener el móvil, el cliente deberá indicar en Parlem antes de finalizar el mes que debe solicitado la baja o cancelación del servicio de fibra y cuál es la tarifa de Móvil suelto a la que desea acogerse. En caso de que no se haya avisado, Parlem facturará el servicio con la tarifa más similar a las existentes en el período vigente.
c) Baja o cancelación de la fibra con segundas líneas
En caso de baja o cancelación de fibra en el paquete convergente (Fibra+Fijo+Móvil+Móvil 2ª línea) y si desea mantener el móvil+2ª línea, el cliente deberá indicar en Parlem antes de finalizar el mes que ha solicitado la baja o cancelación del servicio de Fibra+Fijo y cuál es la tarifa de Móvil suelto a la que desea acogerse. En caso que no se haya avisado, Parlem facturará el servicio con la tarifa más similar a las existentes en el período vigente.
d) Baja o cancelación de la línea principal de móvil con segundas líneas.
En caso de baja o cancelación en la línea principal de móvil del paquete convergente (Fibra+Fijo+Móvil+Móvil 2ª línea), y si desea mantener la Fibra+Fijo+2a línea, el cliente deberá indicar en Parlem antes de finalizar el mes que ha solicitado la baja o cancelación del servicio de móvil y cuál es la tarifa de Fibra+Fijo y Mòbil Suelto a la que desea acogerse. En caso de que no se haya avisado, Parlem facturará el servicio con la tarifa más similar a las que haya en el período vigente.
8- ABONOS DE DATOS
a) Navegación en función de los Gigabytes contratados en máxima velocidad según cobertura (GPRS, 3G, 3G+ y 4G).
b) Para la configuración de los datos en el móvil, véase https://parlem.com/apn
c) Crecimiento de datos: al finalizar el abono de datos, la velocidad de navegación bajará a 16 Kbps.
d) Aviso de consumo: al consumir el 80% y 100% de el abono de datos, el cliente recibirá el aviso a través de SMS. Este SMS puede entregarse con retraso, ya que no se emitirá hasta que finalice la sesión de consumo realizada por el cliente.
9- OTROS
a) SMS: 9,68 cts./SMS a destinos nacionales y 30,25 cent./SMS a destinos internacionales.
b) SMS Premium: no hay disponibilidad de este servicio.
c) MMS: 48,40 cts. independientemente del volumen de datos (Kbps).
d) Llamadas internacionales: véase https://parlem.com/llamadas-internacionales
e) Servicios de tarificación especial: véase https://parlem.com/numeros-especials
h) Roaming: véase https://parlem.com/roaming
f) Números especiales: quedan excluidas las llamadas a servicios de tarificación especiales (901, 902, 70X, etc.) y numeración corta (ver https://parlem.com/numeros-especials
10- GASTOS y PENALIZACIONES
a) Gastos de alta: se aplicará un coste de 12,10 € por activación del servicio de Fibra. En caso de un paquete convergente (Fibra + Fijo + Móvil) el coste de la SIM de la línea principal es gratuito y no se aplicarán gastos de envío de la SIM, ya que ésta será entregada por el técnico.
En caso de contratar más líneas de móvil, se aplicarán los mismos gastos que el móvil suelto (por el envío).
b) Penalización por cancelación/baja de instalación: en el caso que el cliente de Fibra Solta solicite la cancelación o baja del servicio durante los 12 siguientes meses desde la fecha de inicio del servicio, la penalización será de 190,00 € + IVA.
En caso de que el cliente de Fibra + Móvil solicite la cancelación o baja del servicio durante los 3 siguientes meses desde la fecha de inicio del servicio, la penalización será de 190,00 € + IVA.
c) Penalización por no devolución de equipos: en el caso de solicitar la baja, el cliente deberá devolver el equipo/router de Fibra durante los siguientes 30 días naturales. En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización de 100€ en concepto de gastos de instalación.
d) Gastos de envío del instalador: el servicio del instalador para realizar el alta del servicio o en caso de incidencia es de franco. Sólo en caso de que el cliente solicite el servicio de un técnico y no sea necesario o por causas injustificadas, el cliente deberá de abonar 50€ por visita no justificada del técnico.
e) Puede ver el detalle de penalizaciones en https://parlem.com/penalizaciones
Condiciones Oferta MÓVIL SUELTO
a) TARIFA MÓVIL 30GB + ilimitadas: El precio del MÓVIL 20GB + BONO PROMOCIONAL 10GB + ilimitadas será de 9.90€ (8.18 € precio sin IVA) en el mes precio definitivo. Promoción aplicable hasta el 31/08/2024.
b) TARIFA MÓVIL 40GB + ilimitadas: El precio del MÓVIL 25GB + BONO PROMOCIONAL 15GB + ilimitadas será de 10.90€ (9.00 € precio sin IVA) en el mes precio definitivo. Promoción aplicable hasta el 31/08/2024.
c) TARIFA MÓVIL 70GB + ilimitadas: El precio del MÓVIL 50GB + BONO PROMOCIONAL 20GB + ilimitadas será de 14.90€ (12.31 € precio sin IVA) en el mes precio definitivo. 25GB. Promoción aplicable hasta el 31/08/2024.
d) TARIFA MÓVIL 150GB + ilimitadas: El precio del MÓVIL 150 GB + ilimitadas será de 24.90€ (20.58 € precio sin IVA) en el mes precio definitivo. GB Ilimitados 150 Gb a máxima velocidad superados 150 GB velocidad baja a 16 Kbps.Promoción aplicable hasta el 31/08/2024.
2- MODALIDAD
a) Abonos mensuales que se renuevan el día 1 de cada mes y se carga el importe del mes anterior directamente a la cuenta bancario del cliente.
b) En la factura aparece el coste de la tarifa en concreto más le crece, si lo hubiere, generado por llamadas o navegación fuera de los abonos.
3- ABONOS DE VOZ
a)Tarifas ilimitadas (VOLEM): llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, con establecimiento de llamada incluido.
b) Tarifas Minutos limitados (Fuera tarifa): establecimiento de llamada de 18,15 céntimos. Los 3 primeros minutos se facturan a 0 cts./min. A partir del 4º minuto se tarifica a 6 cts./min (crece de voz).
c) Escrece de voz: se activa finalizados los minutos incluidos en el abono de voz. Coste: 6 cts./min + 18,15 cts. de establecimiento de llamada nueva.
d) Uso del servicio de voz sólo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como walkie talkies o similares. La SIM sólo se podrá utilizar en dispositivos móviles; queda prohibido en centralitas, SIM-box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de gestión de tráfico de datos. En el caso de hacer este tipo de uso, las llamadas se facturarán a 10 cts./min y 20 cts. de establecimiento de llamada.
4- ABONOS DE DATOS
a) Navegación en función de los Gigabytes contratados a máxima velocidad según cobertura (GPRS, 3G, 3G+ y 4G).
b) Para la configuración de los datos en el móvil, véase https://parlem.com/apn
c) Crecimiento de datos: al finalizar el abono de datos, la velocidad de navegación bajará a 16 Kbps.
d) Aviso de consumo: al consumir el 80% y 100% del abono de datos, el cliente recibirá el aviso a través de SMS. Este SMS puede entregarse con retraso, ya que no se emitirá hasta que finalice la sesión de consumo realizada por el cliente.
5- GASTOS Y PENALIZACIONES
a) Gastos de alta: el coste de la SIM es gratuito si se contrata a través de la web parlem.com. Sólo se aplican por el envío de la tarjeta SIM por mensajería. Puede ver el detalle en https://parlem.com/penalizaciones
b) Penalizaciones: No existe ninguna permanencia asociada al altade móvil suelto. Parlem se reserva la posibilidad de hacer una modificación de los precios con un preaviso mínimo de un mes. En caso de que el cliente no extendido de acuerdo con este incremento, podría solicitar la baja del servicio sin penalización.
4- OTROS
a) SMS: 9,68 cts./SMS a destinos nacionales y 30,25 cts./SMS a destinos internacionales.
b) SMS Premium: no existe disponibilidad de este servicio.
c) MMS: 48,40 cts. independientemente del volumen de datos (Kbps).
d) Llamadas internacionales: véase https://parlem.com/llamadas-internacionales
e) Servicios de tarificación especial: véase https://parlem.com/numeros-especials
c) Roaming: Para activar el servicio de roaming deberá realizarse desde de la APP. Se recomienda hacerlo antes de viajar, ya que puede tardar unas horas al activarse véase https://parlem.com/roaming
d) Números especiales: quedan excluidas las llamadas a servicios de tarificación especiales (901, 902, 70X, etc.) y numeración corta (ver https://parlem.com/numeros-especials.
Condiciones particulares AGILE TV
Servicio asociado a pack de fibra
1- MODALIDAD
a) AgileTV es un producto distribuido por Parlem. El servicio de TV es dado por Over the Top Networks Ibérica, S.L.
(AGILE TV).
b) Al contratar el servicio AgileTV recibirás un decodificador TV Box 4K en régimen de cesión.
c) El servicio de Agile TV siempre deberá asociarse a una Fibra 300/600/1000
2- PROMOCIONES
a) Promoción nuevos clientes Fibra + Móvil a 0€ durante 3 meses. Promoción válida desde el 07/09/2023. Promoción válida para clientes nuevos.
b) El precio para clientes después de la promoción es de 8€ en el mes.
3- GASTOS y PENALIZACIONES AGILE TV
a) Gastos de envío: se aplicará un coste de 12.10€ por el envío del descodificador. El coste de envío será unitario para cada dispositivo.
b) Penalización por no devolución de equipos:
- La permanencia del servicio será de 12 meses con una penalización máxima de 96€.
- En el caso de solicitar la baja, el cliente tendrá que volver el descodificador durante los siguientes 30 días naturales. En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización de 100 € en concepto de coste del dispositivo.
Precios para particulares con IVA incluidos
Precio para Empresas sin IVA
