Fibra+Mòbil
Fibra + Mòbil
Mòbil
Mòbil
Fibra+Fix
Fibra + Fix
TV
TV

El nostre decàleg

1

Tu ets el primer

Ets el centre de les nostres operacions. Hem dissenyat el nostre model de negoci sabent que ets la raó de ser de la nostra empresa. Per això, si ens ho permets, et tutejarem.

2

Et parlem clar i català

Et comunicarem el perquè de les nostres accions, dels preus, dels productes i de les campanyes d’una manera planera i entenedora. No et donarem gat per llebre ni et vendrem “duros” a quatre pessetes.

3

Et donem servei a tot arreu

Fem servir xarxes pròpies o llogades de Fibra i ADSL per donar servei a tot arreu amb la millor relació de valor sobre preu i el millor servei d’atenció al client.

4

No et compliquem la vida

I, si mai vols marxar, t’ho posarem fàcil. No t’oferirem res que no t’haguéssim pogut oferir abans. Tanmateix, ens sabrà greu.

5

Sempre al teu abast

Perquè puguis donar-te d’alta, veure el teu consum en temps real, consultar les teves factures, seleccionar productes nous i donar-te de baixa quan vulguis. I si et cal parlar amb nosaltres o veure’ns, t’atendrà gent com tu, que parla com tu i que viu a prop teu. No et marejarem passant-te d’un operador a un altre repetint la mateixa història.

6

Tot queda a casa

Els nostres clients, els nostres proveïdors i els nostres col·laboradors són, majoritàriament, del nostre país: són gent de casa que es guanya la vida aquí.

7

No ens relaxem

Tan bon punt millorem un preu o un producte l’oferirem als nostres clients perquè sempre gaudeixin de les millors condicions. A més a més, un client pot canviar de tarifa sempre que vulgui!

8

Ets lliure

A Parlem ets lliure de canviar de tarifa sempre que ho desitgis, perquè volem oferir-te allò que necessites en cada moment.

9

Innovem amb seny

Innovem per aportar-te un valor tangible a la teva vida quotidiana.

10

Parlem és cosa de tots

Farem Parlem entre tots i, per això, et demanarem la teva opinió i posarem en marxa el que ens demanis, dins de les nostres possibilitats i sempre amb seny.
Vols fer-te’n client?